ACCESSIBILITA’ – Progetti di Comunicazione

Introduzione

Il portale dei Progetti di Comunicazione è stato sviluppato con l’obiettivo di offrire ai cittadini uno strumento completo, semplice, comprensibile e fruibile in ogni condizione. La prima imprescindibile qualità di un sito web pubblico è l’accessibilità, ossia la possibilità di accedere al sito indipendentemente da eventuali limitazioni tecnologiche, fisiche o ambientali. Altra caratteristica oggi considerata essenziale è la responsività, ossia la capacità del sito di adattarsi in modo automatico alla grandezza del dispositivo utilizzato dall’utente (computer, tablet o smartphone) risultando facile da leggere e da navigare. Il portale dei Progetti di Comunicazione garantisce il rispetto dei requisiti tecnici previsti nell’allegato A della Legge 4/2004 “Disposizioni per favorire l’accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici” (cosiddetta Legge Stanca), ed è stato sviluppato con il linguaggio di marcatura HTML5 e fogli di stile CSS.

Progettazione e Verifica

La progettazione del portale si è svolta in varie fasi, ciascuna con momenti differenti di verifica della qualità, sia sotto l’aspetto dell’usabilità che dell’accessibilità. Ogni modello di pagina è quindi stato sottoposto a verifiche attraverso l’utilizzo di strumenti automatici di validazione e successivamente attraverso verifiche manuali a cura di un esperto di accessibilità esterno al progetto, seguendo la metodologia indicata dall’allegato A della Legge Stanca.

Strumenti automatici di validazione

Validazione HTML tramite il W3C Markup Validation Service
Validazione CSS tramite il W3C CSS Validation Service
Supporto automatico alla verifica di accessibilità tramite Validatore.it

Altri Tools

Color contrast analyzer Mac version 1.5.13
Firebug
Web developer toolbar
HTML Validator per Firefox http://users.skynet.be/mgueury/mozilla/
NU HTML Validator https://validator.w3.org/nu

Compatibilità sistemi operativi e browser

Il portale è stato progettato e testato per garantire la massima compatibilità con i principali sistemi operativi e browser, sia dal punto di vista funzionale che di visualizzazione.

Browser

Firefox 47 (su PC, Mac e Android)
Safari 9.11 (su Mac e iPad)
Internet Explorer 11 (su PC)

Sistemi operativi

Mac Os X 10.11.15
Windows 7
iOS 9.3.2

Screen reader

Voice over
NVDA 2016.1
Jaws 16

Test di Usabilità

Il portale dei Progetti di Comunicazione, in tutte le sue fasi di progettazione e realizzazione è stato sottoposto a varie tipologie di test di usabilità, sia nella versione desktop che mobile:

Valutazione euristica svolta da un esperto sulle prime bozze grafiche del portale ha permesso di individuare i problemi più evidenti. I criteri di analisi utilizzati, le 12 euristiche, sono quelli definiti nell’Allegato B del D.M. 8 luglio 2005 (percezione, comprensibilità, operabilità, coerenza, salvaguardia della salute, sicurezza, trasparenza, apprendibilità, aiuto e documentazione, tolleranza agli errori, gradevolezza, flessibilità).
Verifica sommativa svolta da un panel variabile di circa 50 utenti del portale interni all’amministrazione regionale. I test sono stati effettuati sulle grafiche esecutive (sugli oltre 100 modelli esecutivi realizzati sono stati effettuati circa 80 test, tra click test, navigation test e question test a risposta aperta);
Verifica formativa svolta su un panel di 8 cittadini potenziali utenti affiancati da un esperto di usabilità. Il test è stato condotto sul portale con contenuti reali, prima della definita messa on line, secondo la metodologia Thinking Aloud indicata nei protocolli eGLU 2.1 ed eGLU-M.

Obiettivi di Accessibilità

Ogni anno tutte le amministrazioni devono decidere e pubblicare i propri obiettivi per l’accessibilità informatica (Legge n. 179 del 18/10/2012). Consulta gli obiettivi di accessibilità dei Progetti di Comunicazione.